ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Конфіденційність Користувачів (Покупців) нашого Сайту www.gardenclub.ua дуже важлива для нас, і ми прагнемо її захищати. Ця політика конфіденційності (надалі – «Політика») пояснює, яким чином збирається інформація про Вас, як вона використовується і розкривається Товариством з обмеженою відповідальністю “Гарден Клаб” при відвідуванні Вами Сайту.

Відвідуючи Сайт Ви:

приймаєте цю Політику (незалежно від того чи зареєстровані Ви, чи не зареєстровані на Сайті);
надаєте згоду на обробку своїх персональних даних;
підтверджуєте, що є повідомленні про порядок та мету обробки персональних даних, а також інші умови обробки персональних даних відповідно до ст. ст. 6,8,10,11 Закону України “Про захист персональних даних”;
підтверджуєте, що Ви маєте достатню правоздатність та дієздатність для надання згоди з цією Політикою та згоди на обробку Ваших персональних даних на умовах, що викладені нижче;
дозволяєте Товариству з обмеженою відповідальністю “Гарден Клаб” збирати, використовувати і розкривати інформацію про Вас відповідно до цілей, що вказані нижче.

Якщо Ви не погоджуєтесь з положеннями цієї Політики частково чи в цілому, Ви повинні утриматися від використання Сайту, розміщення Замовлень чи будь-яких інших дій на Сайті.

Інформація, надана Користувачем (Покупцем) є конфіденційною. Товариство з обмеженою відповідальністю “Гарден Клаб” використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Користувача (Покупця), якщо інших цілей не вказано в цій Політиці.

Ми може змінювати цю Політику час від часу. Всі зміни набирають чинності негайно після публікації і вважаються доведеними до відома Користувачів (Покупців) з моменту такої публікації.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. «Сайт» – інтернет-магазин, який розміщений за адресою www.gardenclub.ua.

1.2. «Власник Сайту» (надалі – «Власник») – Товариство з обмеженою відповідальністю «ГАРДЕН КЛАБ», який є володільцем та розпорядником персональних даних Користувачів (Покупців)

1.3. «Особистий кабінет» – обліковий запис Користувача створений в момент реєстрації на Сайті, що дозволяє Власнику ідентифікувати Користувача.

1.4. «Суб’єкт персональних даних» – фізична особа, персональні дані якої обробляються.
1.5. «Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про Користувача (Покупця), якого вже було ідентифіковано, або за допомогою яких Користувача (Покупця) може бути ідентифіковано.

1.6. «Згода на обробку персональних даних» – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

1.7. «Обробка Персональних Даних» – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

2. МЕТА ТА ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Обробка персональних даних Користувачів (Покупців) Сайту здійснюється з метою забезпечення реалізації договірних відносин при здійсненні інтернет-магазином господарської діяльності, адміністративно-правових відносин (згідно з Господарським кодексом України, Цивільним кодексом України), відносин у сфері бухгалтерського і податкового обліку (відповідно з Податковим кодексом України, Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», інших нормативно-правових актів у сфері бухгалтерського та податкового обліку), а також:

реєстрації Користувача на Сайті;
надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням Сайту;
оформлення та розміщення замовлення на товари;
виконання Продавцем умов договору публічної оферти на відстані;
доставки товарів, що замовив Користувач;
встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, обробки запитів, замовлень, заявок від Користувача;
визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства;
підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
обробки і отримання платежів;
маркетингових цілей;
аналіз зручності Користування Сайтом;
забезпечувати, підтримувати і покращувати Сайт;
поліпшення клієнтського досвіду;
надання персональних рекомендацій;
вивчення попиту на товар;
надавати новини та інформацію про Сайт та роботу Власника Сайту, що на нашу думку, буде представляти інтерес для Вас.

Якщо Користувач погодився отримувати інформацію про нові Товари й спеціальні пропозиції, Власник Сайту обробляє його дані, щоб надіслати йому свою комерційну (рекламну) інформацію, наприклад, щодо акцій тощо.

2.2. У разі зміни визначеної мети обробки персональних даних на нову мету, яка є несумісною з попередньою, для подальшої обробки даних власник персональних даних повинен отримати згоду суб’єкта персональних даних на обробку його даних відповідно до зміненої мети, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

2.3. Власник Сайту обробляє персональні дані Користувача лише у разі наявності його згоди, наданої під час реєстрації на Сайті та/або оформлення Замовлення.

2.3.1. Під час реєстрації на Сайті, Користувач (Покупець) погоджується з Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку персональних даних. Згода на обробку персональних даних відбиратися шляхом проставлення відповідної відмітки у графі «Я надаю згоду на обробку персональних даних та погоджуюсь з Політикою конфіденційності».

Згода на обробку персональних даних є повністю добровільною. Відсутність згоди на обробку персональних даних не надає можливість зареєструватися на Сайті.

2.3.2. Під час оформлення Замовлення, Користувач (Покупець) добровільно надає беззастережну, повну згоду на обробку своїх персональних даних Власнику з відповідною метою.

Ви погоджуєтесь з обробкою персональних даних на умовах, наведених в цій Політиці з моменту надання персональних даних та натискання відповідної кнопки «Я надаю згоду на обробку персональних даних та погоджуюсь Публічною Офертою та Політикою Конфіденційності».

2.4. Інтернет-магазин не перевіряє достовірність наданої Користувачем (Покупцем) персональної інформації і не здійснює контроль за її актуальністю. Інтернет-магазин виходить з того, що Користувач (Покупець) надає достовірну інформацію і підтримує цю інформацію в актуальному стані. Всю відповідальність, а також можливі наслідки за надання недостовірної, неточної, неповної, помилкової чи неактуальної інформації несе Користувач (Покупець).

2.5. Ми не обробляємо персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до частини 1 статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

2.6. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

2.7. Ця Політика конфіденційності обов’язкова також для застосування працівниками продавця, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх посадових обов’язків.

3. СКЛАД ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Ми можемо обробляти такі типи Ваших персональних даних:

3.1.1. Інформацію про Ваш комп’ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;

3.1.2. Інформацію про Ваші відвідування та використання цього Сайту, включаючи джерело рефералів, тривалість відвідування, перегляд сторінок та маршрути навігації на Сайті;
3.1.3. Інформацію, яку Ви надаєте під час реєстрації на нашому Сайті, наприклад, Ваше прізвище, ім’я та по батькові, стать, день народження, адреса електронної пошти, інформацію про зв’язок тощо;

3.1.4. Інформацію, яку Ви вводите під час користування Сайтом;

3.1.5. Інформацію, яка генерується під час використання нашого Сайту, у тому числі коли, як часто та за яких обставин Ви його використовуєте;

3.1.6. Інформацію, яка надається при створенні Замовлень на Сайті, або транзакції, які Ви здійснюєте через наш Сайт, що включає ім’я, адресу, номер телефону, електронну адресу та дані Вашої банківської картки тощо;

3.1.7. Інформацію, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Ви надсилаєте нам електронною поштою або через наш Сайт, включаючи його вміст та метадані;

3.1.8. Будь-які інші персональні дані, якщо Ви їх самі добровільно надаєте Власнику Сайту.

3.2. Перш ніж повідомляти нам особисту інформацію іншої особи, Ви повинні отримати згоду цієї особи як на розголошення, так і на обробку цієї особистої інформації відповідно до цієї Політики.

3.3. У випадку коли Ви відвідуєте Сайт встановлюється з’єднання, здійснюється доступ до даних на Сайті і створюється log-файл. Він може містити:

дату і час доступу до Сайту;
IP-адресу, з якої здійснювався доступ до Сайту;
дані або ім’я файлу, до якого Ви звернулися на Сайті;
кількість часу, проведеного на Сайті;
назву і версію веб-браузера, Вашої операційної системи;
назву веб-сайту, з якого Ви перейшли на Сайт.

Ця інформація використовується для покращення продуктивності роботи Сайту, з міркувань безпеки, для забезпечення стабільності роботи Сайту, а також для захисту Сайту від можливих зовнішніх атак. Окрім цього, ми можемо здійснювати статистичний аналіз цих даних. Дані, що зберігаються у log-файлі не дають можливості нам ідентифікувати Вашу особу. Дані у log-файлі використовуються лише для мети вказаної у цій Політиці і не передаються третім сторонам, крім випадів передбачених п. 7.2 Політики.

3.4. Ми збираємо лише ті персональні дані, які свідомо та добровільно надані Вами, як суб’єктом персональних даних в цілях використання Сайту, що відповідно до вимог чинного законодавства України є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.

3.5. Ми гарантуємо, що не будемо продавати або здавати в оренду особисті дані Користувача третім сторонам, крім випадків коли розкриття Ваших персональних даних необхідне для виконання вимог чинного законодавства України.

4. ПРАВА КОРИСТУВАЧА (СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)

4.1. Користувач (суб’єкт персональних даних) має право:

1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених Законом України «Про захист персональних даних»;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених Законом Україн «Про захист персональних даних», відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних; 5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) ввносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

5. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в приміщенні, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.

5.2. Місце зберігання та обробки персональних даних знаходиться за адресою: 33003, м. Рівне, вул. Василя Червонія, будинок 39-І/1.

6. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.

6.2. Після того, як Ви перестали бути Користувачем Сайту шляхом видалення свого Особистого кабінету на Сайті, ваші персональні дані також автоматично видаляються.

7. ВЗАЄМОДІЯ ВЛАСНИКА З ТРЕТІМИ СТОРОНАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Ми не здійснюємо передачу персональних даних третім сторонам, крім випадків, коли така передача є вимогою чинного законодавства України, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.

7.2. Доступ до Ваших персональних даних можуть мати працівники Власника Сайту, які надали згоду на забезпечення конфіденційності персональних даних Користувачів, а також треті сторони, які надають нам послуги з підтримки і адміністрування Сайту, інші послуги, пов’язані із здійсненням Власником Сайту господарської діяльності. Працівники Власника Сайту та/або треті сторони на підставі укладених з нами договорів зобов’язуються дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних Користувачів та їх конфіденційності.

7.3. На Сайті можуть бути посилання на інші Сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші Сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, ми рекомендуємо Вам переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного Сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Власник Сайту приймає розумні заходи для захисту персональних даних Користувачів Сайту від втрати, крадіжки, неправильного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення.

9. УМОВИ ДОСТУПУ ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Ви маєте право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних з персональними даними, за умови зазначення прізвища, ім’я та по батькові, місця проживання (місця перебування) і реквізитів документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит, крім випадків, установлених чинним законодавством України.
9.2. Доступ до даних про себе здійснюється безоплатно. Відстрочка доступу до своїх персональних даних не допускається. Відстрочка доступу до персональних даних третіми сторонами допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п’яти календарних днів.
9.3. Повідомлення про відстрочку доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз’ясненням порядку оскарження такого рішення.
9.4. Відмова у доступі до персональних даних допускається, у порядку визначеному чинним законодавством України, якщо доступ до них заборонено згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
9.5. Рішення про відстрочення або відмову у доступі до персональних даних може бути оскаржено до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.