Інтернет-магазин GardenClub здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». №1023-XII від 12.05.1991 р.

Обміняти, або повернути товар можна за таких умов:

1. Якщо не пройшло більше 14 днів після отримання товару покупцем.
2. Товар не використовувався, збережена цілісність, його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо.
3. Збережені документи, що підтверджують придбання товару.
4. Для того, щоб оформити обмін, або повернення товару заповніть спеціальну форму “Повернення” на відправте на електронну адресу вказану в розділі “Контакти”. 
Примітка: обов’язково прикріпіть до листа фото товару, де видно дефект, а також скан-копію Акту претензії складеного на відділенні Перевізника.
5. 
Адреса повернення товару узгоджується з менеджером Garden Club в телефонному режимі.
6. Повернення товарів здійснюється за рахунок покупця.
7. Кошти повертаються тільки за придбаний товар, витрати на доставку та комісія банку не компенсуються.
8. 
Сума оплати за товар при поверненні повертається на рахунок або шляхом грошового переказу в термін 14 днів з моментау отримання товару інтернет-магазином.